Política de privacidad

Qué es Microseries

Microseries es una plataforma de microseries: capítulos cortos en video vertical que mirás desde el celular o la computadora. El acceso completo se contrata como un servicio de suscripción.

Qué datos guardamos

• Mail y país. Los ingresás al entrar. Guardamos tu mail para identificar tu cuenta y mandarte el código de ingreso.
• Teléfono y operadora (solo si te suscribís por tu operadora). Guardamos tu número de celular junto con el estado de la suscripción (activa o dada de baja) y las fechas de alta y baja que nos informa la operadora.
• Suscripción con la tienda. Si te suscribís desde la app con tu cuenta de Google Play o App Store, guardamos el estado y el vencimiento de la suscripción, el producto, el importe y la moneda, tal como los informa la tienda a través del proveedor de suscripciones que usamos. No guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago: el cobro lo hace la tienda.
• Perfil (opcional).Si completás "Tus datos" en Perfil, guardamos nombre, mail, teléfono y país. Podés dejar todo vacío.
• Tu actividad en la app.Las series que agregás a "Mi lista", los capítulos a los que les diste "me gusta", el progreso de visualización (qué capítulo viste y hasta dónde) y las calificaciones que ponés a las series.
• Preferencias del dispositivo. El idioma de la interfaz (en una cookie) y un identificador anónimo generado al azar en tu navegador, que nos permite recordar tu lista y tu progreso aunque todavía no hayas ingresado. Si entrás con tu mail, tu actividad queda asociada a tu cuenta.

Para qué los usamos

• Verificar con tu operadora o con la tienda que tu suscripción está activa y dejarte mirar.
• Recordar dónde dejaste cada capítulo y qué series guardaste o calificaste.
• Responder tus consultas cuando nos escribís a soporte.
• Entender qué contenido funciona mejor, a partir de totales de visualizaciones, me gusta y calificaciones.

No mostramos publicidad, no armamos perfiles publicitarios y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.

Quién más procesa tus datos

Para funcionar, Microseries usa proveedores de infraestructura que procesan datos en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones: el proveedor de base de datos, el alojamiento del sitio, el servicio de video y el proveedor de suscripciones de las tiendas. Si te suscribís con la tienda, Google Play o App Store hace el cobro con el medio de pago de tu cuenta y nos informa el alta, la renovación, la baja y el estado de tu suscripción. Si te suscribís con la operadora, tu operadora de telefonía nos informa el alta, la baja y el estado de tu suscripción, y gestiona el cobro.

Cuánto tiempo los guardamos

Tu perfil y tu actividad se guardan mientras tengas la cuenta. Si eliminás la cuenta, se borran. Los registros de alta, renovación y baja de la suscripción se conservan el tiempo necesario para la facturación y la conciliación con tu operadora o con la tienda, y después se eliminan.

Tus derechos y cómo darte de baja

• Baja de la suscripción. Si la contrataste con la tienda, la cancelás desde los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Google Play o App Store. Si la contrataste con tu operadora, la baja se pide ahí, por los canales de la operadora. Al darte de baja dejás de pagar y perdés el acceso a los capítulos.
• Eliminar la cuenta.Desde Perfil, con la opción "Eliminar mi cuenta", borrás tu cuenta y tu mail, tu nombre, tu lista, tus me gusta, tu progreso y tus calificaciones. No se puede deshacer. Eliminar la cuenta no cancela por sí solo una suscripción contratada en la tienda: cancelala desde los ajustes de la tienda.
• Acceso, corrección o borrado. Podés pedirnos una copia de tus datos, corregirlos o borrarlos escribiendo a soporte@microseries.gennial.ai.

Cambios en esta política

Si cambia qué datos guardamos o para qué, actualizamos esta página y la fecha de arriba. La versión vigente es siempre la que está publicada acá.